常問問題

我們建議您提前預約。這樣，我們的工作人員就可以在您到達之前準備好您的訂單記錄和合適的布料。當然，我們也歡迎直接到店的顧客。

不，沒有最低訂購量限制。

價格取決於所選布料的品質。西裝起價港幣3880元，襯衫起價港幣628元。

通常情況下，我們可以在 2-5 個工作天內完成訂單。但如果您時間充裕，訂製西裝請預留 8-12 天的製作時間。如果您急需訂單，請提交您的需求，我們將盡力滿足您的時間表。

只有在我們了解您的需求並與您親自聯繫後，才能確認完成您的訂單所需的時間。

是的，運費由客戶負擔，為購買金額的4%至8%。 A Timeless Tailor 負責所有國際進口商品產生的關稅、稅金或其他費用。

訂購時可接受定金或全款支付。

付款方式如下：

1) 店內支付：現金或信用卡

2) 海外購物：信用卡/PayPal
信用卡是海外購物最快、最好的方式。

3) 接受銀行轉帳。但是，A Timeless Tailor 不承擔任何銀行手續費。

您收到服裝後，我們將負責3個月內的服裝尺寸和品質問題。請盡快檢查您的訂單，如有任何缺陷，請及時告知我們，以便我們立即提供協助。

為了確保您的西裝和襯衫經久耐穿，我們建議您乾洗。襯衫也可以手洗，水溫低於30°C，然後滴乾。請提醒洗衣店不要過度加熱襯衫，否則領口和袖口會嚴重縮水，導致起泡。

這取決於每位顧客的洗滌保養方式和日常穿著習慣。通常我們的西裝可以穿10年，襯衫至少可以穿3年。

為了最大程度地減少縮水，我們所有的布料在裁剪前都經過預縮處理。但是，純棉布料仍有可能進一步縮水，縮水率約為1%至2.5%，視洗滌和處理方式而定。

我們僅對自家產品提供修改服務，視服裝實際情況而定。大幅度修改可能不合適或不可行。修改報價將由我們的資深裁縫師在仔細檢查並了解所有要求後提供。

我們主要生產男裝，但也製作女士經典服飾。女士訂單通常需要參考照片和服裝樣品。只有在我們充分了解您的需求後，訂單才能最終確認。

是的，「永恆裁縫」也能在各種布料上提供精湛的工藝。但是，像皮革、羽毛等特殊材料需要事先告知。

是的，「永恆裁縫師」將竭盡全力滿足客戶的每項要求。如果您對款式有特殊要求，請提供參考圖片，我們會與經驗豐富的裁縫師討論可行性及相關費用。如果您能提供一些樣衣供我們參考，我們將不勝感激。